এই দলিলটি net22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত, বিধিনিষেধ ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: net22 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তের সাথে একমত না হন, দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি net22 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। net22.bid ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
net22 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম প্রদান করে। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারণ, দায়িত্ব বিভাজন এবং উভয় পক্ষের অধিকার সুরক্ষার জন্য এই দলিলটি প্রণীত হয়েছে।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার net22 সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।
net22 প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সঞ্চিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
প্রথমবার উত্তোলনের আগে অথবা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। নিম্নলিখিত দলিলগুলো গ্রহণযোগ্য:
অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা সদস্যের একচেটিয়া দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করার জন্য দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে অবহিত করুন।
বয়সসীমা: net22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি।
নিম্নলিখিত শর্ত পূরণকারীরাই net22 ব্যবহারের জন্য যোগ্য বলে বিবেচিত হবেন:
net22 যেকোনো বেট গ্রহণ, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ম্যাচ বাতিল বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে। বাতিলকৃত বেটের অর্থ সাধারণত সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়।
প্রতিটি বাজারে বেটের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য। গেম বা ইভেন্ট অনুযায়ী এই সীমা ভিন্ন হতে পারে এবং পূর্বনোটিশ ছাড়া পরিবর্তনযোগ্য।
net22-এর সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
সার্ভার সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে net22 সাধারণত বেটের অর্থ ফেরত দেবে। তবে ত্রুটির কারণ ও পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
net22 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংকিং সেবা। জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী প্রকৃত সময় ভিন্ন হতে পারে।
net22 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন, ব্যালেন্স প্রদর্শন ও পেআউট বাংলাদেশি টাকায় হিসাব করা হয়।
net22 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সেই অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকে। সাধারণভাবে প্রযোজ্য বোনাস শর্তাবলী নিচে বর্ণিত হলো:
net22 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বনোটিশ ছাড়া পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে net22-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
net22 সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে পাওয়া যাবে।
সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে বা জালিয়াতি প্রতিরোধে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
net22 দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তোলায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন বিনোদনই থাকা উচিত — কখনো আসক্তিতে পরিণত হওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
net22 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
বৈধ ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরেও সেই অর্থ উত্তোলনের প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।
সদস্যরাও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। এক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স শর্তপূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।
net22 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, থার্ড-পার্টি পরিষেবার সমস্যা বা অপরিহার্য ঘটনার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য সীমিত দায় বহন করে। বিশেষত:
তবে, net22-এর সরাসরি ত্রুটির কারণে সদস্যের সম্পদের ক্ষতি হলে যথাযথ তদন্তের পর ক্ষতিপূরণ দেওয়ার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
net22 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তার ইমেইল: [email protected]
অভিযোগ দায়ের করার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেন নম্বর, তারিখ ও বিস্তারিত তথ্য প্রদান করলে দ্রুত সমাধান সম্ভব হয়। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সাধারণত ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
এই দলিলটি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগযোগ্য।
আমরা কীভাবে প্রতিটি খেলোয়াড়ের স্বার্থ রক্ষা করি
সকল জমা ও উত্তোলন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় ও নিরাপদ।
KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি সদস্যের পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে।
সব গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য সম্পূর্ণ ন্যায্য সুযোগ নিশ্চিত।
জমার সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড — আপনার বিনোদন নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
যেকোনো সমস্যায় সার্বক্ষণিক বাংলায় কাস্টমার সাপোর্ট। দ্রুত ও কার্যকর সমাধান আমাদের প্রতিশ্রুতি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা আমাদের অঙ্গীকার।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের FAQ দেখুন বা net22-এ যোগ দিয়ে বিনোদন শুরু করুন